联强人力2021年度7月企联销冠个人TOP1
四川青途 / 企联六部/ 甘兴杰
姓名 :甘兴杰 司龄 :2019年4月24日 部门 :四川青途 / 企联六部 职位 :猎头顾问
幸运是机会的影子。—— by苏格拉底
甘兴杰是本次7月的企联个人销冠,也是小编本次专访的的第一个采访对象。在与甘兴杰对话的过程中,有一个记忆很深刻的词“幸运”。谈到得销冠,他觉得是幸运;谈到自己的优势,他觉得是自己的好运;谈到自己的客户,他觉得是得到贵人相助。怎么听都好像是变相“凡尔赛”发言,但是我们一直坚信:幸运是机会的影子,“好运”的前提一定是水面下的奋力,才能在每一次“机会”降临时,用全力抓住。
在进入联强之前,甘兴杰是属于“个体经营户”的状态,做工地上的器械租赁。机缘巧合下,他来到联强成为了一名建筑行业人力资源猎头顾问。
职业角色的转变让甘兴杰有一些不适应,以前做“个体户”,做任何决定他都只需要考虑自己,而现在作为“乙方”,身份的转变需要他以客户为中心,以公司为先,均衡市场对方需求利益与感受。在初期与客户的沟通中,甘兴杰坦言自己是“不合格”的,无法设身处地的去考虑客户当下的需求,一旦与客户沟通反馈结果不好,自己就会第一时间“打退堂鼓”,而不是去积极坚决问题。在经历了一段时间业务上带来的挫败感后,甘兴杰开始进行自我审视,正视自己性格上的短板。
“成熟、稳重”,2019年的甘兴杰怎么也不会想到现在的他能得到这样的评价。
在2019年-2021年期间,甘兴杰拿过集团创造者,成为过个人业绩集团第一名,还曾在重庆带领团队上过集团的荣誉墙。从开始正视自己“性格短板”的那一天开始,甘兴杰就已经超越了从前的自己。
作为一个具有服务性质的行业,如何与客户建立一个有效的沟通是十分重要的事情。在这方面,甘兴杰有着自己的见解。
“将自己放在一个平等的位置与客户进行交流,不抬高自己,也不贬低自己。”甘兴杰认为这是十分重要的一点,当你把握住了自己的定位,在沟通中才能游刃有余。你的态度间接反映了你的专业素养,客户也会增加对你的信赖感。
“我的客户大部分都是转介绍来的,他们对我都有一定的认可度,愿意把自己有需求的朋友介绍给我。我一直认为建立信赖感最好的时间,是能体现你的危机处理能力的时候,有能力为他们解决需求,处理问题。有了信赖感之后,很多沟通就会变得有效率,以至于获得一个好的结果。”
精准把握个人定位,主动为客户处理问题,这种恰到好处的服务,让甘兴杰在客户心目成为一个“老朋友”一样的人,有业务自然就会想到他了。
能被抓住的机会,只能用实力去实现。
在采访中,甘兴杰总是自谦自己的成功运气占大多数。但是谈到专业能力这块,甘兴杰的语气明显变得坚定而自豪起来,“对于现在主攻的市场领域,我还是很自信没有人比我做的更好的。或许在基础知识的了解上,大家都差不多。但是在发掘资源渠道和处理客户需求上,我在很多细节上进行了深入研究的,有着自己的一套“独门秘笈”。”
在自己的领域里,甘兴杰并不会有一个单子完结了就不再过问的行为,他总是有意识的去主动维护与客户的关系,就是这种意识给他的后期带来了很多合作机会。
这次的业绩爆发,让甘兴杰成为了7月的个人销冠,也许是他口中的“运气”到了,但更多的是他日积月累的点滴经验值在此刻给了他一个大大的“惊喜礼物”。
没有人会随随便便成功,运气只是务实者的锦上添花。
甘兴杰给自己2021年的关键词是——“超越”。无论是个人生活还是在职场规划上,他都希望能做到,超越过去的自己,去迎接更美好的未来。
一粒种子,只要你每天坚持不懈的浇水灌溉,总有一天,“幸运”会开出美丽的花朵。
距离2021年的结束还有4个月零21天,回望进度条已过三分之二的2021年,你的目标实现了吗?